Lưu ý:

hoặc Email: emvatoi@trangsucvn.com 

Thời gian mở cửa: 8:00-20:00 (T2-CN)

Hotline: 0914951535

E-mail: info@trangsucvn.com

Địa chỉ Showroom (Cửa hàng): Số 9 Hàng Chuối, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam

Trụ sở chính: Số 20 Phố Tăng Bạt Hổ, Phường Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam 

Website: trangsucvn.com 

Facebook: https://www.facebook.com/evt.vn

Messenger: messenger.com/t/tevt.vn

Hoặc zalo: https://zalo.me/0914951535
Trân trọng!

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Áp dụng tại hệ thống Công ty TNHH Trang sức Em và Tôi (EVT)

Cập nhật lần cuối: Ngày 01 tháng 01 năm 2026

Nhằm đảm bảo sự minh bạch, an toàn trong giao dịch tài chính và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Nhà nước (bao gồm Nghị định số 232/2025/NĐ-CP và Nghị định số 320/2025/NĐ-CP), Công ty TNHH Trang sức Em và Tôi (EVT) trân trọng gửi đến Quý khách hàng chi tiết về chính sách thanh toán khi mua sắm tại hệ thống của chúng tôi.

1. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN ĐƯỢC CHẤP NHẬN

Tại EVT, chúng tôi hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán để thuận tiện cho khách hàng, ưu tiên tuyệt đối cho thanh toán không dùng tiền mặt:

• Chuyển khoản ngân hàng: Áp dụng cho mọi giá trị đơn hàng (Bắt buộc với đơn hàng từ 5 triệu đồng trở lên).

• Thẻ thanh toán (POS): Thẻ ATM nội địa, Visa, Mastercard, JCB...

• Ví điện tử & Cổng thanh toán: Momo, ZaloPay, VNPAY, Apple Pay, Samsung Pay (liên kết thẻ ghi nợ/tín dụng).

• Tiền mặt (VND): Chỉ áp dụng tại cửa hàng cho các giao dịch giá trị nhỏ dưới 5.000.000 VNĐ.

2. QUY ĐỊNH VỀ HẠN MỨC GIAO DỊCH

Để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và quản lý kinh doanh vàng, EVT áp dụng phân loại giao dịch như sau:

2.1. Giao dịch dưới 5.000.000 VNĐ (Năm triệu đồng)

• Khách hàng được tùy chọn thanh toán linh hoạt bằng: Tiền mặt, Thẻ, Chuyển khoản hoặc Ví điện tử.

• Khuyến khích: Quý khách nên sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt để đảm bảo an toàn và chính xác.

2.2. Giao dịch từ 5.000.000 VNĐ trở lên

• Bắt buộc thanh toán 100% qua hình thức Không dùng tiền mặt (Chuyển khoản/Thẻ/Ví điện tử).

• Trong đó, đối với các giao dịch giá trị lớn hoặc mua vàng miếng/vàng nhẫn theo quy định đặc thù, EVT yêu cầu Chuyển khoản Ngân hàng chính chủ:

  • Tài khoản chuyển tiền phải là tài khoản chính chủ của người mua hàng.

  • Thông tin người chuyển tiền phải trùng khớp với thông tin trên đơn đặt hàng và Căn cước công dân (CCCD)/Hộ chiếu dùng để xuất hóa đơn.

• Các hình thức KHÔNG được chấp nhận cho hạn mức này: Nộp tiền mặt trực tiếp tại quầy ngân hàng vào tài khoản công ty.

Lưu ý: Tổng giá trị giao dịch được tính cộng gộp tất cả các lần mua/bán của một khách hàng trong cùng 01 ngày.

3. THÔNG TIN TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG CHÍNH THỨC

Để đảm bảo an toàn và tránh các rủi ro giả mạo, Quý khách vui lòng chỉ thực hiện giao dịch chuyển khoản vào tài khoản duy nhất dưới đây của EVT:

• Ngân hàng: TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)

• Chi nhánh: Sở Giao dịch Hà Nội

• Số tài khoản: 0011004262265

• Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH TRANG SỨC EM VÀ TÔI

Mọi giao dịch chuyển vào tài khoản cá nhân hoặc tài khoản khác tên Công ty đều không được EVT công nhận và chịu trách nhiệm.

4. CHÍNH SÁCH ĐẶT CỌC VÀ THANH TOÁN KHI GIAO HÀNG (SHIP COD)

Đối với khách hàng mua sắm Online hoặc yêu cầu giao hàng tận nơi, quy định thanh toán trước được áp dụng như sau:

4.1. Đối với sản phẩm Vàng 22K, Vàng 24K (Vàng ta)

• Quý khách cần thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng ngay tại thời điểm đặt hàng để chốt giá vàng (Do giá vàng biến động theo thời gian thực).

4.2. Đối với các dòng sản phẩm khác (Trang sức vàng tây, đá quý...)

• Đơn hàng dưới 5 triệu: Đặt cọc hoặc thanh toán theo thỏa thuận với nhân viên tư vấn.

• Đơn hàng từ 5 triệu trở lên:

  • Từ 5 triệu - dưới 50 triệu: Thanh toán trước 30%.

  • Từ 50 triệu - dưới 100 triệu: Thanh toán trước 50%.

  • Trên 100 triệu: Thanh toán trước 70%.

  • Phần còn lại thanh toán khi nhận hàng (Lưu ý: Nếu phần còn lại >= 5 triệu, Quý khách vui lòng Chuyển khoản khi nhận hàng, nhân viên giao nhận không thu tiền mặt trên 5 triệu).

5. CHÍNH SÁCH CHI TRẢ KHI THU ĐỔI - MUA LẠI

Theo Nghị định 320/2025/NĐ-CP, khi Quý khách bán lại sản phẩm hoặc đổi sang sản phẩm khác tại EVT:

• Giao dịch Chi trả bằng Tiền mặt hoặc Chuyển khoản.

• Giao dịch >= 5 triệu đồng: Bắt buộc chi trả qua Chuyển khoản Ngân hàng (Không dùng tiền mặt).

• Thời gian nhận tiền: Trong vòng 02 ngày làm việc (không tính Chủ nhật, Lễ). EVT sẽ thực hiện lệnh chuyển tiền theo các khung giờ cố định trong ngày (10:00, 15:30, 17:30).

6. QUY ĐỊNH VỀ HOÀN TIỀN

Trong trường hợp giao dịch bị hủy hoặc từ chối do vi phạm quy định (ví dụ: chuyển khoản từ tài khoản không chính chủ cho đơn hàng lớn), EVT sẽ tiến hành hoàn tiền:

• Thời gian xử lý: Từ 07 đến 15 ngày làm việc.

• Phương thức: Hoàn trả về đúng Số tài khoản nguồn đã thực hiện chuyển đến.

Mọi thắc mắc về chính sách thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0946.951.535 hoặc email vat@evt.vn để được hỗ trợ nhanh nhất.